Supporto SanDisk®

Perché il mio computer Windows ha smesso di rilevare la mia Unità SanDisk?

Risoluzione dei problemi avanzati

Nota: Questo articolo si riferisce ad una risoluzione avanzata di problemi per una rara condizione nella quale un'unità flash smette di essere riconosciuta su un computer Windows, ma sta ancora funzionando su altri computer. Si prega di fare riferimento ai seguenti articoli prima di provare le istruzioni riportate su questo articolo.

Cruzer flash drive non e riconosciuta dal PC
Cruzer flash drive non viene rilevata a causa di un conflitto di lettera
Computer non riesce a rilevare scheda di memoria SDHC (4GB-32GB)

Un registro di accesso corrotto può provocare che il suo prodotto SanDisk non venga rilevato dal computer. Rimuovendo le chiavi di registro create durante l'installazione del prodotto SanDisk permetterà al computer di reinstallare completamente il dispositivo e potrebbe risolvere il problema.

FASE 1 - Eseguire il backup del Registro
1. Scollegare il dispositivo dalla porta USB.
2. Eseguire regedit.
Windows XP: Fare clic su Start > Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.
Windows 7, 8 e Vista: Fare clic su > Start, digitare regedit nella casella di ricerca, quindi premere Invio.
Windows 10:  Digitare regedit nella sezione ''trova web e Windows'' (al lato inferiore destro) e poi scegliere 'Regedit - Run Command'.

3. Dal menu Registro, scegliere File > Esporta .
4. Nominare il file SNDK.reg  e salvarlo sul desktop.


FASE 2 - Rimuovere le informazioni SanDisk dal Registro

AVVERTENZA: NON cancellare nessuna altra voce di registro a parte dalle chiavi che comprendono VID_0781. Cancellando chiavi di registro diverse dalle voci che comprendono VID_0781 POSSONO cause un avviamoneto non corretto del suo computer.

1. Dal menu Registro, fare clic su Modifica e selezionare Trova.
2. Digitare VID_0781 e fare clic su Trova successivo.
3. Una volta che la ricerca sarà terminata, fare clic sulle chiavi evidenziate del Registro di sistema e selezionare Elimina.
4. Premere il tasto F3 per trovare la voce del Registro successiva che include VID_0781.
5. Fare clic destro sulla voce evidenziata del Registro e selezionare Elimina.
6. Ripetere questo processo fino a quando la ricerca ritorna con Nessun risultato trovato.

NOTA: SottoWindows 7, 8 e Vista, alcune voci del Registro possono essere protette e non possono essere eliminate. Basta saltare queste voci, se riceve un messaggio che la voce non può essere eliminata.

7. Una volta che tutte le voci di registro che contengono VID_0781 sono state eliminate, riavviare il computer.
8. Collegare il dispositivo al computer dopo che è finito il riavvio.