Supporto SanDisk®

Come posso risolvere i miei problemi sul mio dispositivo USB su un Mac?

Risoluzione di questioni del dispositivo:

1. Assicurarci che la connessione alla porta USB sia sicura 
Disconnettere il dispositivo interessato dalla porta USB, e poi ricollegarlo. Assicurarsi che la connessione sia sicura.

2.  Scollegando altri dispositivi collegati alle porte USB
Per risolvere la problematica, scollegare tutti gli accessori USB dal computer. Poi iniziare a collegare i dispositivi USB uno alla volta, controllando ogni uno per assicurarsi che tutti siano funzionanti prima di aggiungere il prossimo. A volte due dispositivi sono in conflitto e non funzionano insieme. In questo caso, contattare il produttore per assistenza.

3. Si tratta di un nuovo dispositivo, oppure un unitàa che ha smesso di funzionare?  
Chiedersi se questo è un nuovo dispositivo che non ha mai funzionato o un dispositivo che hai avuto per un po 'di tempo e improvvisamente ha smesso di funzionare? Se prima funzionava pensare cosa fosse cambiato prima che l'unità smettesse di funzionare. Ha aggiunto un nuovo dispositivo recentemente? Installato un nuovo programma? Provare a ripristinare il computer come era prima che il dispositivo smettesse di funzionare. Se funziona di nuovo, c'è un'incompatibilità con il dispositivo e qualsiasi cosa lei abbia aggiunto.

4. Controllare System Profiler.
Aprire il System Profiler dalla cartella Utilità (Utilities), che si trova sotto la cartella Applicazioni. Dalla colonna a sinistra Contenuti, sotto la voce Materiale (Hardware), selezionare USB; il pannello a destra mostrerà tutti i dispositivi USB che rileva il computer. Potrebbe non identificarli correttamente in base il nome, però dovrebbe avere il numero corretto di dispositivi elencati.
 - Se il dispositivo si presenta sotto System Profiler, anche se il dispositivo non funziona, la problematica di solito è dovuta al software. La soluzione migliore è di provare ad aggiornare i driver, creando un nuovo utente oppure installando nuovamente il software del sistema.
 - Se il dispositivo non si presenta sotto System Profiler, la questione molto probabilmente è dovuta al hardware — sia il dispositivo o la porta USB non funziona correttamente. In questo caso, continuare al passaggio seguente di questa lista. Con ogni elemento seguente, controllare la finestra System Profiler (premmere Command-R per ricaricare la lista) per vedere se il dispositivo appare.

5. Porta USB non fornisce energia sufficente 
Se il dispositivo è collegato usando un USB hub oppure nella tastiera, inserirlo direttamente in una porta USB del suo computer. Se lì funziona la questione è con il dispositivo a cui era stato precedentemente collegato. Il dispositivo potrebbe richiedere più energia di quella fornita dalla porta USB.

6. Non tutte le porte USB del computer funzionano 
Controllare il dispositivo su tutte le porte USB del computer. Testare anche ciascuna porta usando un buon dispositivo USB funzionante. A volte una porta sul computer smetterà di funzionare, ma altri funzioneranno ancora. In tal caso, potrebbe essere necessario riparare il computer.

7. Il dispositivo ha un cavo di alimentazione? 
Il dispositivo in questione ha un cavo di alimentazione? Se si, provare a scollegare e ricollegarlo. Assicurarsi che sia collegato a una presa funzionante (è possibile testarlo con una lampada o un pendolo).

8. Controllare se il dispositivo sia correttamente montato:
1. Aprire Hard Disk > Applicazioni > Utilità (Utilities), > Utility Disco.
2. Evidenziare il nome del suo dispositivo, se ha l'indicazione di Montaggio, fare clic su Sposta su per spostarsi su Disassembla.