Supporto SanDisk®

(ex. Come faccio a ripristinare il lettore Sansa?)

Dual Drive non viene rilevata in SanDisk Memory Zone

Cosa posso fare se la mia SanDisk Memory Zone non rileva la mia Dual Drive?

Se la sua doppia chiavetta non viene rilevata dall'applicazione SanDisk Memory Zone riceverà una notifica informandola che la sua chiavetta non è rilevata.

Si presenterà una schermata che le permetterà di acquistare una doppia chiavetta compatibile oppure cosa fare per risolvere l'inconveniente.

Un paio di motivi per cui la doppia unità non viene rilevata potrebbero essere i seguenti:

Formato errato: Tutte le doppie chiavette devono essere formattate nel formato FAT32 per essere rilevate. Per ulteriori informazioni su come formattare la sua chiavetta fare clic qui.

Batteria del dispositivo mobile non caricata: Assicurarsi che il suo dispositivo mobile sia completamente carico prima di inserire la doppia chiavetta.

Dispositivo Mobile OTG: Le doppie chiavette funzionano soltanto che dispositivi OTG (USB on the go). Controllare la nostra pagina di compatibilitàils qui per dettagli.